最近,中国移动突然宣布停止销售部分流量卡产品,这一消息引发了不少用户和行业观察者的关注。流量卡作为低价套餐的典型代表,曾经是吸引新用户、抢占市场的重要工具,如今却被移动冷处理。这背后到底发生了什么?

一、政策收紧:从随便买到实名管
流量卡停售的第一个导火索,是监管部门对电话卡的管理越来越严。过去几年,电信诈骗案件频发,许多犯罪分子通过未实名认证的流量卡实施犯罪。2022年,工信部直接出台规定:所有在售电话卡必须100%实名登记,且同一用户在同一运营商最多只能办理5张卡。 举个例子,原先代理商为了冲销量,会批量购买流量卡再转卖给散户,甚至出现一身份证开20张卡的乱象。现在政策一收紧,这种灰色操作直接被掐断。移动作为国企,自然要带头执行政策,干脆停掉了部分难以管控的流量卡业务。 #### 反诈行动下的连带伤害
根据公安部数据,2023年上半年全国拦截诈骗电话超过12亿次,其中约30%来自非实名卡。流量卡因为资费低、管控弱,成了诈骗分子的首选工具。移动此时停售,某种程度上也是避免卷入更大的合规风险。 ### 二、价格战打不动了
流量卡曾是运营商争夺用户的核武器。2019年市场最疯狂时,19元100GB的套餐满天飞。但随着竞争进入深水区,这种赔本赚吆喝的模式越来越难以为继。 表1:三大运营商近三年流量卡套餐变化对比 年份 中国移动 中国联通 中国电信 2021 29元/80GB 19元/100GB 39元/120GB 2023 已停售 29元/60GB 39元/80GB 从表格可以看出,移动是最早退出价格战的。根本原因在于用户增长见顶——截至2023年6月,我国手机用户渗透率已达118%,相当于平均每人有1.18张电话卡。继续靠低价拉新,反而会拖累公司整体利润。 ### 三、5G建设掏空了钱包
另一个容易被忽视的因素是5G建设的巨额投入。根据移动2022年财报,其5G网络建设总投资已超过2400亿元,相当于每天烧掉2个亿。这种情况下,继续补贴低价套餐显然不划算。 更关键的是,5G用户的价值远高于流量卡用户。目前移动5G套餐最低档为128元/30GB,而停售的流量卡多在30元以下。与其让用户用着19元的卡蹭5G网速,不如引导他们升级套餐。 #### 维护成本倒挂
某省移动分公司曾算过一笔账:维护一个流量卡用户,每年需要投入约15元的客服、系统运营费用,而这类用户月均消费仅21元,实际利润不足6元。相比之下,5G用户的年均利润能达到180元以上。 ### 四、战略转向:从抢数量到要质量
移动这波操作,本质上是在调整经营策略。董事长杨杰在2023年中期业绩会上明确表示:公司正在从规模领先转向价值创造。翻译成大白话就是:不拼用户数量了,要拼单个用户能赚多少钱。 这种转变早有迹象。2022年开始,移动陆续推出家庭融合套餐云盘会员捆绑包等产品,把手机卡和宽带、云服务打包销售。这类套餐用户月均消费普遍超过150元,且退网率低于3%,明显比流量卡用户优质。 ### 消费者该怎么办?
对于普通用户来说,流量卡停售短期内可能带来不便,但长远看未必是坏事。移动客服透露,现有流量卡用户暂不受影响,且公司正在开发定向流量包夜间特惠包等替代产品。建议用户关注运营商APP中的惠享版套餐,这类产品虽然价格稍高,但网络优先级和客服响应更有保障。 总的来看,移动停售流量卡既是应对监管的无奈之举,也是主动求变的战略选择。随着通信行业进入存量竞争时代,运营商们或许真的要告别白菜价卖流量的日子了。
