移动99流量卡是一款性价比较高的通信产品，提供大流量和通话时长，适合日常上网和联络需求。但很多用户在购买后不清楚如何正确激活，导致无法正常使用。本文将详细讲解激活步骤，尽量用简单易懂的语言帮助用户顺利完成操作。
一、激活前的准备工作
在开始激活前，请确保已完成以下准备：
1. 确认流量卡状态
新购买的移动99流量卡一般为未激活状态（包装袋上会标注"未激活"字样）。若已购买超过30天仍未激活，卡片可能失效，需联系销售渠道更换。
2. 准备必要材料
需提前准备好： • 身份证原件（临时身份证不可用） • 支持4G/5G的手机（建议使用近三年上市的机型） • 稳定网络环境（建议连接WiFi进行操作）
3. 注意事项
• 激活过程中需进行人脸识别，请避免在强光/逆光环境下操作 • 保持手机电量充足（建议50%以上） • 提前关闭手机飞行模式
二、在线激活流程详解
移动提供两种激活方式，建议优先选择"扫码激活"：
方式 操作步骤 所需时间 扫码激活 扫描卡套二维码→填写信息→活体认证 3-5分钟 官网激活 访问10086.cn→找到激活入口→逐步操作 5-8分钟 #### 具体操作步骤（以扫码激活为例）：
步骤1：扫描二维码 使用微信扫描卡套背面或说明书上的二维码（注意：不要使用支付宝扫码）。若二维码损坏，可拨打10086转人工获取电子版。
步骤2：填写基本信息 在打开的页面中输入： • SIM卡号（印在卡片背面，以8986开头的20位数字） • 身份证号码（需与下单时登记的一致） • 联系电话（建议填写正在使用的手机号）
步骤3：实名认证 按提示完成： 1. 上传身份证正反面照片（确保四角完整、文字清晰） 2. 录制3秒动态视频（需缓慢点头并朗读屏幕数字） 3. 确认入网服务协议
步骤4：等待审核 提交后系统将在5-15分钟内完成审核，审核结果会以短信通知。若超过30分钟未收到通知，可拨打10086按9键转实名认证专线查询。
三、激活后的必要设置
收到激活成功短信后，还需完成以下操作：
1. SIM卡安装
• 关机后插入SIM卡（注意芯片朝下） • 安卓手机建议插在卡槽1 • 双卡用户需在设置中将移动卡设为主卡
2. 网络设置
开机后按顺序操作： 1. 进入手机设置→移动网络 2. 开启"数据漫游"开关 3. 接入点（APN）选择"CMNET 4. 网络类型选择"4G/5G优先"
如遇无法上网的情况，可尝试： • 发送短信"KTFX"至10086开通数据服务 • 重启手机 • 手动输入APN：名称填"移动互联网"，APN填"cmnet"，其他选项保持默认
3. 验证激活结果
通过以下方式确认是否激活成功： • 拨打10086能接通 • 发送任意短信至10086能收到回复 • 打开浏览器访问网页 • 在中国移动APP查询套餐余量
四、套餐生效与查询
流量套餐将在激活成功后2小时内生效，具体查询方式：
1. 短信查询
发送"CXLL"到10086，回复内容包含： • 总流量额度 • 已用流量 • 剩余天数 • 套外资费说明
2. APP查询
下载"中国移动"APP： 1. 登录后点击"我的 2. 选择"套餐余量 3. 可查看实时流量使用情况 4. 点击"详单查询"可查通话记录
3. 有效期提醒
套餐周期为30天，到期前3天会收到续费提醒短信。如需继续使用，保证手机余额不低于99元即可自动续订。
五、常见问题解决方案
整理用户反馈较多的问题及解决方法：
问题1：人脸认证总失败 解决方案： • 摘掉眼镜/帽子/口罩 • 保持正脸在取景框内 • 避免在背光环境下操作 • 连续失败3次后，等待2小时再尝试
问题2：显示"无服务" 排查步骤： 1. 检查SIM卡是否插反 2. 换其他手机测试 3. 到开阔地带测试信号 4. 拨打10086确认是否已开通基站服务
问题3：流量消耗过快 处理建议： • 关闭自动更新功能（设置→应用商店→关闭自动更新） • 开启流量监控（手机管家→流量管理） • 避免同时开启多个视频APP • 连接WiFi时自动切换移动数据
若遇到其他问题，可通过以下渠道咨询： • 微信关注"中国移动10086"公众号 • 拨打10086转人工服务（早8点-晚10点） • 前往就近的移动营业厅
六、特别注意事项
最后提醒几个重要事项： 1. 激活后首月按天折算流量（例如15号激活，可得45%套餐流量） 2. 套餐外流量资费为5元/GB，达到30元后自动停止扣费 3. 该卡仅限境内使用，出国前需办理国际漫游 4. 半年内不能办理过户手续 5. 欠费停机后需缴清欠款才能重新激活
按照上述步骤操作，大多数用户都能在20分钟内完成激活。如果遇到系统延迟等情况，建议等待半小时后再尝试操作。整个过程中最重要的是确保身份证信息准确、网络环境稳定，遇到问题及时联系官方客服获取帮助。
