随着通信需求的多样化，许多用户因工作变动、长期出差或暂时停用手机等原因，需要保留原有手机号码。中国联通推出的保号套餐正是为此类场景设计的解决方案。本文将详细说明办理流程、费用标准及使用中需特别注意的事项。
一、什么是联通保号套餐
保号套餐本质上是一种最低消费的停机保号服务，用户每月支付5-10元（具体以当地政策为准），即可保留手机号码使用权。该套餐不包含通话、流量等基础通信功能，主要作用为防止号码因长期欠费被运营商回收。 #### 适用人群
- 短期出国留学或工作人员 2. 需长期住院治疗的特殊群体 3. 备用号码暂时停用但需保留 4. 企业批量管理闲置号码 ### 二、办理保号套餐的三种方式
1. 手机营业厅App办理
（1）打开中国联通App，登录账号后点击服务 （2）在办理板块选择停机保号 （3）阅读业务说明后确认办理 （4）系统自动扣除当月保号费用 #### 2. 线下营业厅办理
携带身份证原件至联通自营营业厅： （1）取号后向工作人员说明办理需求 （2）签署业务受理单 （3）现场缴纳预存话费（通常需预存30-50元） #### 3. 客服电话办理
拨打10010转人工服务： （1）验证身份信息（需提供服务密码） （2）确认办理停机保号业务 （3）次月生效并收取费用 注意事项： 欠费状态下无法办理保号业务 合约套餐用户需先解除合约 办理后立即停止所有通信服务
各地保号套餐资费对比 地区月费预存金额 北京5元30元 上海5元50元 广东10元30元 四川5元20元 ### 三、使用保号套餐的五大注意事项
1. 费用扣除时间
每月1-3日为系统自动扣费期，需确保账户余额充足。若连续3个月欠费，号码将进入90天冷冻期，之后可能被销号。 #### 2. 余额管理技巧
建议预存3-6个月费用： （例：月费5元需至少存15元） 可通过中国联通微信公众号设置余额提醒 #### 3. 恢复使用流程
（1）App端：在复机页面完成操作 （2）线下办理：携带身份证重启套餐 恢复后需重新选择基础套餐#### 4. 国际漫游限制
保号期间无法接听国际来电，建议出国前开通国际漫游基础服务，避免紧急情况失联。 #### 5. 合约限制条款
原套餐包含宽带绑定、合约机等业务的用户，需先解约再办理保号，否则可能产生违约金。 ### 四、常见问题解答
问题1：保号期间能接收短信吗？ 答：可正常接收短信，但无法发送短信。部分验证码短信可能因运营商限制无法接收。 问题2：最长能保号多久？ 答：理论上无时间限制，但建议每半年登录App确认账户状态，避免系统误判为沉默用户。 问题3：保号期间能变更套餐吗？ 答：需先解除保号状态才能办理套餐变更业务。 ### 五、特殊场景处理方案
- 遗产号码保留：凭死亡证明、亲属关系证明可申请永久保号，需到省级营业厅办理 2. 企业号码托管：提供营业执照可申请集团用户保号服务，享受批量管理功能 3. 涉案号码冻结：配合公安机关调查期间，可申请0元司法保号 建议用户在办理前拨打10010确认当地最新政策，保留业务办理凭证。对于有重要业务绑定的号码（如银行卡、社交账号），建议每季度检查一次号码状态，确保关键时刻能正常接收验证信息。
