现在大家用手机套餐，最头疼的就是不知道还剩多少流量、通话分钟数。尤其是月底那几天，总怕一不小心超了量，多花钱不说，还可能被限速。如果你是联通用户，今天这篇就手把手教你查套餐余量，方法全、操作简单，看完保准不迷糊。

一、最省事的方法：发短信查

对不熟悉手机操作的中老年人来说，发短信绝对是最直接的办法。记住这两个号码：10010（联通官方）和10011（查流量专线）。 操作分三步走： 1. 打开手机短信，新建信息，收件人填10010 2. 短信内容输入CXYL（查询余量首字母） 3. 点击发送，10秒内就能收到回复 要是嫌记字母麻烦，直接给10011发个空短信也行。比如我二舅就用这招，每月底准时查，从没翻过车。 #### 短信查的优缺点

优点：不用联网、不装APP，老年机都能用 缺点：回复内容比较官方，得仔细找关键信息 ### 二、年轻人最爱：手机营业厅APP

年轻人手机里基本都有个中国联通APP，查起来更直观。先到应用市场下载安装，然后用手机号登录。这里重点说三个查余量的入口： 入口1：首页流量条 打开APP就看到顶部彩色进度条，流量用了多少还剩多少一目了然。点进去还能看每天用量趋势图，适合爱刷视频的朋友监控流量消耗。 入口2：服务-余量查询 点击底部服务标签，在查询栏目里找余量查询。这里会把套餐内流量、通话、短信分开显示，连定向流量（比如腾讯系APP专用流量）都单独列出来。 入口3：我的套餐 在我的页面找到当前套餐，点进去能看到剩余资源和生效日期。特别适合办了多个叠加包的用户，比如我同事小王就靠这个查冰淇淋套餐里的夜间流量还剩多少。 ### 三、打电话找人工客服

实在搞不定手机操作，直接打10010转人工。注意避开月初1-3号的话务高峰，早上9点前或晚上8点后接通更快。 接通后跟客服说清楚要查什么： 查流量就说麻烦帮我看看套餐流量剩多少 查通话时长要说本月通话分钟数还有剩余吗 如果有定向流量包，记得提醒客服单独查询 适合人群： 不会打字的老年人 套餐特别复杂的用户 怀疑流量计费有问题需要当场核对的情况 ### 四、电脑党专用：网上营业厅

习惯用电脑的朋友可以登录联通官网（www.10010.com），在首页右侧找登录按钮。用手机号+服务密码登录后，操作流程和APP类似： 1. 鼠标悬停查询菜单 2. 选择余量查询 3. 页面会显示本月已用和剩余量 4. 点击详单查询还能导出Excel表格 特别提醒：网页版能看到过去6个月的用量记录，适合需要报销话费或者查历史记录的用户。 ### 五、线下营业厅查询

虽然现在线上渠道很方便，但有些特殊情况还是得跑营业厅： 手机丢失急需补卡并查套餐 办理业务时顺便打印余量凭证 对账单有争议需要现场核对 去之前记得带身份证原件，部分营业厅需要预约取号。柜台工作人员会用系统帮你打印带公章的余量证明，这个在办理签证、银行贷款等需要话费凭证的场景特别管用。 ### 六、微信小程序查余量

关注中国联通微厅微信公众号，绑定手机号后就能在菜单栏找到查询入口。相比APP，微信查有三个隐藏功能： 1. 设置余量提醒：流量用到80%自动弹通知 2. 亲情号共享查询：能看副卡的剩余资源 3. 国际漫游流量包：出境前可直接加购 实测在境外也能正常查询，上次去日本旅游就靠这个查漫游流量，避免天价账单。 ### 七、常见问题汇总

把大家常遇到的坑整理成表，重要内容用红框标出： 问题现象解决方法 收不到查询短信检查是否屏蔽了运营商短信，安卓手机去骚扰拦截里找 APP显示余量不准退出重新登录，或清除缓存再查 套餐到期未清零部分合约套餐按月结转，需联系客服确认规则 定向流量没扣减确认APP在免流范围，关闭数据代理 最后提醒大家，现在联通有余量告急提醒服务，在手机营业厅APP里开启后，流量、通话快用完时会自动发短信，比手动查省心多了。查套餐说到底就是养成定期查看的习惯，别等欠费了才着急。把这几个方法收藏好，总有一款适合你！