现在很多人用手机上网，流量套餐成了必不可少的东西。不过有时候套餐不合适了，或者想省点钱，就需要把原来的套餐关掉。比如王卡流量套餐，可能用了一阵子觉得不划算，或者换其他套餐更合适，这时候就得知道怎么操作关闭。下面就用最直白的话，把关闭王卡流量套餐的几种方法掰开揉碎了说清楚。
方法一：通过官方APP关闭套餐
现在大部分运营商都有自己的手机应用，王卡用户可以直接用【中国联通APP】操作关闭流量套餐，具体步骤分五步走：
第一步：打开APP并登录
先检查手机有没有装最新版的中国联通APP。打开应用后，用手机号和密码登录。如果忘记密码，可以点"忘记密码"按提示重置。
第二步：找到套餐管理入口
登录成功后，在首页下方找到"服务"按钮，点进去后往下滑，在"办理"板块里能看到"套餐变更"的选项，这个就是管流量套餐的地方。
第三步：选择要关闭的套餐
进入套餐列表后，找到正在使用的王卡流量套餐，注意看套餐名称后面有没有"已生效"的标记。点进去会看到套餐详情页，最下面一般有"退订"或"关闭"的按钮。
第四步：确认关闭操作
点退订按钮后会弹出确认窗口，这里要仔细看提示内容。有的套餐关闭后当月还能继续用，有的是立即失效，不同套餐规则不一样，确认无误就点"确定"。
特别注意 处理办法 找不到退订按钮 可能套餐还在合约期，需要先解约 提示操作失败 检查网络连接或重启APP重试 #### 第五步：查收确认短信
操作完成后，一般1-3分钟内会收到10010发来的短信，内容大概是"您已成功退订XX套餐"。要是没收到短信，可以到APP里的"业务办理记录"里查状态。
方法二：打客服电话关闭套餐
要是觉得用APP麻烦，或者手机操作不方便，直接打电话最省事。联通客服电话是10010，接通后按下面步骤来：
第一步：拨通客服热线
用绑定了王卡的手机号拨打10010，听到语音提示后，先按"0"转人工服务。现在很多客服电话要等比较久，建议避开上午9-10点这种高峰期。
第二步：验证身份信息
客服接听后，需要提供机主姓名和身份证号后四位。如果是副卡用户，可能要提供主卡用户的资料，提前准备好相关证件。
第三步：提出关闭套餐需求
直接跟客服说："麻烦帮我取消王卡XX流量套餐。"这时候客服可能会推荐其他套餐，如果确定要取消，就明确说不需要推荐。
第四步：确认生效时间
重点问清楚套餐什么时候失效。有的套餐是次月生效，有的是当天立即关闭，这个关系到后续流量使用，一定要问明白。
第五步：记录工单编号
办理完成后，客服会给个10位数的工单编号，最好拿笔记下来。如果之后发现套餐没取消成功，凭这个编号可以追溯处理进度。
方法三：线下营业厅办理
如果离营业厅比较近，或者需要当面办理才放心，带上身份证原件直接去网点。要注意的是，小的代理网点可能办不了套餐取消业务，最好去联通自营营业厅。
第一步：查询附近营业厅
在联通APP里有个"附近网点"功能，能查哪些营业厅有套餐办理权限。也可以直接打10010问客服，哪个营业厅能办套餐取消业务。
第二步：取号排队
到了营业厅先在取号机选"业务办理"，现在很多营业厅要提前预约，建议上午刚开门的时候去，人比较少。
第三步：提交办理申请
跟柜台工作人员说明要取消的套餐名称，对方会先查套餐状态。如果涉及违约金或者合约期问题，这时候会明确告知。
第四步：签署确认单
需要手写签字确认取消套餐，同时按指纹留存。这里要仔细看确认单上的内容，特别是生效日期和剩余流量处理方式。
第五步：保留回执单据
办理完成后会拿到业务受理单，上面有加盖业务章。这个单据最好拍照存档，纸质版保留至少三个月。
必须注意的五个重点
重点一：合约期未满不能取消 很多套餐有6个月或1年的合约期，没到期强行取消可能要付违约金。在取消前一定要查清楚套餐的合约期限。
重点二：主套餐不能单独关闭 如果王卡流量套餐是主套餐里的组成部分，可能需要变更主套餐才能取消。这种情况下建议先选好要换的新套餐。
重点三：月底办理可能更划算 大部分套餐取消都是次月生效，如果这个月流量已经快用完了，可以等到月底最后一天再办理取消，这样不影响当月使用。
重点四：剩余流量处理 取消套餐后，没用完的流量一般不会结转。如果流量包还没到期，可以等用完再取消，避免浪费。
重点五：替代套餐选择 关掉旧套餐前，建议先选好新套餐。特别是保号用户，至少要保留最低消费套餐，不然可能被收停机保号费。
常见问题答疑
问题1：关闭套餐后流量还能用吗？ 如果是当月关闭次月生效，当月还能继续用。如果是立即关闭，超出套餐的流量会按标准资费收费，通常比较贵。
问题2：为什么APP里找不到取消按钮？ 可能原因有三个：套餐在合约期内、套餐是主套餐不可单独取消、或者系统有延迟。这时候只能通过客服或营业厅办理。
问题3：关闭套餐会影响话费余额吗？ 不会影响账户余额，但如果是充值赠送的套餐，提前取消可能导致赠送部分失效，具体要看当初办理时的协议。
问题4：副卡用户能自己关套餐吗？ 副卡用户必须由主卡持卡人操作，或者主卡授权后才能办理。单独用副卡登录APP是看不到套餐取消选项的。
关套餐这事说简单也简单，但不同情况处理方式确实不一样。建议操作前先查清楚自己套餐的合约情况，准备好必要的信息资料。如果实在搞不定，直接去营业厅最稳妥，虽然多跑趟腿，但能当面解决问题。最后提醒大家，关套餐前记得备份重要数据，特别是用流量绑定的各种服务，别因为关套餐影响正常使用。
