在现代通信中，来电显示功能几乎是手机用户的刚需。它能帮助我们识别来电号码，避免错过重要电话或误接骚扰电话。对于使用联通全国套餐的用户来说，来电显示服务通常是默认开通的，但不少用户仍对如何确认服务状态、查询方式以及资费规则存在疑问。本文将用最直白的语言，手把手教你掌握相关操作。

一、来电显示到底是什么？

简单来说，来电显示就像个电子名片。当别人给你打电话时，你的手机屏幕上会直接显示对方的电话号码（如果是已存联系人则会显示姓名）。这个功能需要运营商提供服务支持，而联通全国套餐用户大多在办理套餐时就已经包含该服务。 #### 1.1 基础服务包含内容

绝大多数联通套餐都会包含基础来电显示服务，具体表现为： 服务类型 具体说明 来电号码显示 显示11位手机号或带区号的固话 归属地提示 部分手机会自动标注号码归属地 ### 二、4种查询方法详解

如果你不确定自己是否开通了来电显示，或者想确认服务状态，可以通过以下途径查询： #### 2.1 最直接的方法：打电话问客服

拨打联通客服热线10010，按照语音提示选择业务查询→基础服务，客服人员会立即告知你的来电显示服务状态。如果担心人工客服等待时间长，可以直接说转人工快速接通。 #### 2.2 手机自助查询法

在手机拨号界面输入*#*#4636#*#*，部分安卓手机会直接显示来电号码显示状态。这个方法不需要联网，但要注意不同手机型号可能代码会有差异，如果无效建议改用其他方式。 #### 2.3 官网查询三步走

打开联通网上营业厅（10010.com），登录账号后： 1. 点击我的套餐 2. 选择已订业务 3. 在增值服务栏即可看到来电显示状态 #### 2.4 线下营业厅查询

携带身份证到任意联通营业厅，在自助服务机或找工作人员查询。建议优先选择工作日上午办理，避开周末高峰期。 ### 三、你可能关心的资费问题

套餐类型 资费标准 特别说明 4G/5G全国套餐 免费 2018年后办理的套餐均包含 部分校园套餐 3元/月 需单独开通 ### 四、常见问题处理指南

4.1 突然不显示来电号码了？

先检查手机设置： 安卓手机：设置→应用→电话→权限管理→确认已开启来电显示权限 iPhone：设置→电话→来电阻止与身份识别→开启联通服务 #### 4.2 想关闭服务怎么办？

虽然不建议关闭，但确有需要可致电10010。需注意： 关闭后将无法看到任何来电号码 重新开通可能需要24小时生效 #### 4.3 显示未知号码怎么办？

这种情况可能是对方开启了号码隐藏功能，或是国际来电未正常传输号码信息。可尝试以下方法： 1. 开启手机防骚扰功能 2. 安装联通官方推出的来电管家APP 3. 对持续出现的未知号码申请号码屏蔽 通过以上内容，相信你已经全面掌握了联通来电显示服务的查询和使用技巧。如果遇到特殊情况，建议优先使用官方渠道咨询，避免通过非正规途径操作造成不必要的损失。