很多人手机或宽带停用后,以为不用再交费了,结果几个月后突然收到欠费通知。联通的收费规则到底是怎么回事?停机后还能收月租费吗?今天咱们把这事儿掰开揉碎了讲明白。

一、两种停机模式分清楚
联通用户停机分两种情况:主动办理的「停机保号」和欠费导致的「强制停机」,这两者的收费规则完全不同。
停机保号就像给手机号按下暂停键,每月交5元保管费。适合临时出差、换手机过渡期使用。办理后号码保留但无法接打电话,次月起不扣月租费(当月仍要交)。要注意的是,预付费用户每天还要扣0.15元。
欠费停机欠费超过信用额度就会被停机,这时候系统反而会继续扣费。根据用户反馈案例,欠费停机后仍会连续扣3个月月租+违约金,总金额可能高达套餐费的2-3倍。
停机类型适用场景月租费其他费用停机保号主动申请保留号码次月停收5元/月保管费欠费停机话费透支未缴费继续收取违约金0.3%-3%/日### 二、后付费与预付费大不同
联通用户分为两类,他们的停机扣费规则差异很大:
1. 后付费用户(多数宽带用户)停机保号首月照常扣月租,次月停收欠费停机后每天产生0.3%违约金,三个月不处理自动销户典型案例:某用户停机后欠费158元,其中违约金占26%
2. 预付费用户(多数手机用户)停机保号期间按日扣0.15元欠费超90天直接销号,但欠费记录永久保留特殊提醒:部分校园卡即便停机仍按月扣套餐费
三、宽带用户的隐藏陷阱
很多用户不知道,宽带停机后会产生三类费用:
基础月租费:按原套餐50-80%收取设备折旧费:光猫没归还每月扣15-30元滞纳金:欠费时间越长比例越高,最高可达欠费本金的3倍
真实案例警示
上海王先生2024年停用宽带后,因未归还光猫且未销户,三个月后被追讨费用合计342元,其中设备折旧费就占了210元。
四、维权自救指南
如果已经产生不合理扣费,可以这样处理:
立即拨打10015投诉:这是联通总部投诉专线,协商成功率超78%要求费用清单:根据《电信资费管理办法》,运营商必须提供明细工信部申诉:7个工作日内必须受理,可通过官网提交书面材料司法途径:500元以下欠费可走小额诉讼
成功案例参考:杭州李女士通过10015投诉,将原本900元欠费协商至180元,三天内完成销户。
五、防坑必读贴士
办理停机保号时,务必确认账户余额充足(建议多留20元)宽带用户停用后15天内要归还设备并办理销户长期不用的手机卡,哪怕欠费也要先销户再扔卡每年2月、8月查一次征信报告,防范信用黑名单
说到底,联通停机后收不收费,关键看有没有办对手续。记住这个口诀:「主动停机要申请,欠费停机快销户,设备及时还营业厅,费用明细留凭证」。做好这四点,就能避免九成以上的停机扣费问题。
