随着通信服务的多样化，中国联通推出了话费橱窗功能帮助用户展示或管理特色业务。但当用户不再需要该功能时，如何彻底关闭成为关注焦点。本文将分场景解析操作流程，并提供完整的注意事项清单。

一、关闭前的必要准备

在正式操作前，建议先完成两项准备工作：①登录中国联通APP查看当前套餐状态，确认是否绑定其他关联业务；②拨打10010客服热线查询是否存在未到期合约，避免产生违约金。

重点检查清单：

账户内近三个月是否有橱窗功能扣费记录是否存在"充话费赠橱窗"等关联活动已开通的直播、星图等增值服务是否依赖橱窗功能

二、四类关闭方式详解

1. 手机APP自助关闭（推荐）

打开中国联通APP最新版本，依次点击服务→业务办理→增值业务管理，在已开通服务列表中找到"话费橱窗"选项。点击退订后需完成双重验证：①输入服务密码；②短信验证码确认。

操作流程图解：步骤界面路径1首页底部导航栏"服务"2生活服务板块"增值业务"3业务列表选择"话费橱窗"4点击红色退订按钮完成操作#### 2. 电脑端官网关闭

登录中国联通网上营业厅，选择业务办理→我的增值业务→业务退订。需注意网页端仅支持关闭非合约类橱窗服务，如遇灰色不可操作按钮，表明存在绑定协议。

3. 人工客服办理

拨打10010转接人工服务时，建议避开月初1-3号话务高峰期。接通后需提供：①身份证号码；②近期三次橱窗功能使用记录；③接收验证码的手机号。全程办理约需6-8分钟。

4. 线下营业厅办理

携带身份证原件至营业厅，在自助服务机选择业务变更→增值服务退订。如遇系统提示"存在关联业务"，需取号至柜台办理强制解绑，此时可能涉及协议终止确认书的签署。

三、六个关键注意事项

合约期内关闭需支付剩余月份30%违约金，例如原价10元/月的橱窗服务，提前5个月解约需付15元退订后仍有48小时服务残留期，期间建议不要进行账户注销操作融合套餐用户需同步解除宽带TV等关联业务企业账户办理需提供加盖公章的授权书成功退订后保留短信凭证至少三个月次月起不再显示橱窗入口，历史数据保留180天

四、常见问题处理方案

异常情况**解决方法**退订按钮灰色检查是否参加"充50送橱窗"活动收到持续扣费拨打10015消费者权益专线投诉功能自动恢复检查是否误触APP弹窗二次开通找不到入口更新APP至7.3.6以上版本关闭话费橱窗功能看似简单，实则涉及套餐关联、协议期限等多个技术细节。建议用户优先选择APP自助办理，若遇复杂情况可保存操作截图，通过联通官方微博@中国联通在线客服获得实时指导。完成退订后，建议每月核查账单明细，确保不再产生相关费用。