无论是刚接触联通的新用户，还是想调整现有服务的老用户，办理套餐或更换SIM卡都是常见的需求。下面将用最简单的方式，手把手教你完成这些操作。
一、如何办理联通套餐
1. 线下营业厅办理
带上身份证原件，到任意联通营业厅（建议提前查好营业时间）。工作人员会通过系统查询你的账户信息，根据你的月消费习惯推荐套餐。注意确认套餐包含的通话时长、流量和合约期限，特别是要问清楚超出套餐后的收费标准。
2. 线上自助办理
登录联通手机营业厅APP，在首页找到「套餐变更」入口。这里会显示当前套餐和可变更选项，重点看「优惠套餐」专区，常有短期折扣活动。变更前务必对比新套餐生效时间，有的是立即生效，有的是次月生效。
热门套餐参考表：套餐名称月费流量通话冰激凌套餐99元30GB1000分钟大王卡29元定向30GB100分钟### 二、SIM卡更换全流程
1. 必须换卡的三种情况
① SIM卡芯片磨损导致频繁断网 ② 手机提示「无服务」且排除手机故障 ③ 升级5G需要更换USIM卡。注意：单纯换号不需要换卡，补办才会发新卡。
2. 线下换卡步骤
到营业厅取号排队，向工作人员说明换卡原因。需缴纳15元工本费（部分地区免费），现场完成新卡激活。旧卡立即作废，建议当场折断处理。
3. 线上补卡服务
打开联通APP进入「服务」-「补换卡」，按提示上传身份证正反面照片。支付费用后，新卡会在3个工作日内寄达。注意：收件人必须为机主本人，签收时需再次核验身份证。
三、避坑指南
① 办理套餐时问清是否有「合约期」，提前解约可能要付违约金 ② 换卡后原卡的通讯录不会转移，需提前备份 ③ 参加充话费送手机等活动时，套餐变更可能影响优惠资格。
遇到任何问题，可拨打10010客服热线。人工服务按0转接，高峰期建议选择早9点或晚8点拨打。也可通过联通微信公众号在线咨询，回复「转人工」即可。
