日常生活中，不少联通用户会遇到需要查询手机月租的情况。无论是想了解套餐扣费标准，还是核对账单金额，掌握正确的查询方法都能省时省力。本文整理了五种常用查询方式，操作步骤简单，适合不同使用习惯的人群。
一、短信查询：无需联网的快速通道
发送短信是最简单的查询方式。用本机编辑短信内容「2081」发送至10010，10秒内就会收到套餐详情回复。该短信包含月租金额、包含流量及通话分钟数等核心信息。若需要更详细的账单记录，可发送「CXYE」至10010，系统将反馈当前余额及近三个月扣费明细。
注意事项：部分省份可能不支持特定指令，若未收到回复，建议改用其他方式查询。
二、电话查询：人工客服解决复杂问题
拨打10010客服热线后，根据语音提示按「1」进入个人业务，再按「4」选择套餐查询，系统将自动播报套餐名称和月租金额。如需人工协助，在语音导航中说「转人工」，客服人员可提供扣费周期、附加服务等详细信息。
电话查询特别适合老年用户，遇到套餐变更等复杂操作时，可直接让客服代为处理。
三、手机营业厅APP：功能最全面的查询工具
下载安装「中国联通」APP后，登录账号进入首页。点击底部「服务」标签，选择「查询-我的基本信息」，当前套餐的月租金额、生效时间、剩余资源等数据一目了然。点击「历史账单」可查看近六个月的扣费记录，支持按月下载PDF格式的电子账单。
操作优势：在「套餐余量」模块可设置流量预警，避免超额扣费；「套餐对比」功能能智能推荐更划算的资费方案。
四、网上营业厅：电脑端操作更便捷
访问www.10010.com官网，登录后在「我的联通」页面找到「我的套餐」模块。这里不仅显示月租费用，还标注了套餐外流量/通话的计费标准。点击「详单查询」可导出Excel格式的消费记录，方便财务报销或家庭开支统计。
特殊功能：网上营业厅提供「合约查询」服务，能清晰展示优惠活动到期时间，防止套餐自动恢复原价。
五、线下营业厅：获取纸质凭证的首选
携带身份证原件到任意联通营业厅，工作人员通过系统可打印加盖公章的套餐详情单。这份凭证包含月租构成、优惠折扣、合约期限等完整信息，具有法律效力。旗舰营业厅还配备自助终端机，刷身份证即可查询并打印近12个月账单。
建议场景：办理过户、销号等业务时，建议提前打印三个月内的月租扣费记录作为依据。
