想要取消联通流量包月租，咱们得先查清楚自己到底订了哪些流量包，再选择合适的退订方法。下面把查询方法、退订步骤和注意事项都说明白，照着做就能顺利解决问题。

一、先确认订购了哪些流量包

退订前建议先查清楚，避免误操作。推荐三种查询方式：

发送短信查询：编辑短信 CXLLB 发送到 10010，5 分钟内会收到包含所有流量包的回复短信联通 APP 查询：打开 APP 点击底部「服务」→「我已订购」，这里会列出所有在用的套餐和流量包打客服电话查：拨打 10010 按语音提示转人工服务，报手机号和身份证号后四位就能查

二、五大退订方法详解

方法 1：手机营业厅 APP 退订（最快）

打开最新版中国联通 APP 并登录点击底部「服务」→ 选择「办理」→ 找到「增值业务退订」在列表中找到要退的流量包，点右侧红色「退订」按钮输入短信验证码确认退订
时间注意事项立即生效部分套餐次月生效，退订后仍可使用当月剩余流量1-3 小时系统处理期间不要重复操作#### 方法 2：短信退订（适合老年人）

基础流量包：编辑 TDLL 发送到 10010定向流量包：编辑 TDBX 发送到 10010收到「退订成功」短信才算完成，没收到要重试或换方法

方法 3：人工客服退订

拨打 10010 后按 0 转人工报手机号和身份证号核对身份明确说明要退订的流量包全称要求客服发送退订确认短信

方法 4：线下营业厅办理

需携带本人身份证原件在业务受理单上签字确认索要纸质回执单备查

方法 5：投诉渠道处理

遇到套餐无法退订时：

在 APP 里点击「服务」→「投诉」选择「费用争议」填写退订诉求48 小时内会有专人联系处理

三、必须注意的 5 个细节

生效时间不同：日包当天退订立即生效，月包多数次月生效费用返还规则：已扣费套餐需等 1-3 个账单周期返还捆绑套餐处理：与宽带绑定的流量包要去营业厅解约二次确认：退订后建议再发 CXLLB 到 10010 确认保留凭证：截图退订成功页面或保存短信至少三个月

四、常见问题处理

退订按钮灰色：说明是合约套餐，需拨打 10010 解除扣费还在继续：带上身份证和扣费记录去营业厅核查副卡流量包：主卡持有人才能办理退订