每个月的话费查询是不少联通用户关心的事，尤其是刚用上抚州联通号码的朋友，可能还不太清楚具体怎么操作。其实方法挺多的，不管是发短信、打电话还是用手机APP都能查，下面咱们就掰开了揉碎了说说这些步骤，保证您看完就能上手。
一、最省事的办法：短信查询
要是您手机就在手边，发个短信就能查话费。掏出手机打开短信功能，新建信息收件人输入10010，然后在内容框里写个"CXYE"（就是"查询余额"的首字母），点发送后不出10秒就会收到回复。这个办法特别适合老年朋友或者不习惯用智能机的用户。
二、手机营业厅APP查明细
现在年轻人基本都用这个方法，先在应用商店下载安装中国联通APP。注册登录时要注意：首次使用要选"本机一键登录"，要是换过手机号就得手动输入号码获取验证码。登录成功后，首页中间位置那个显眼的"剩余话费"数字就是实时余额，点进去还能看最近六个月的消费明细。
功能区域具体位置实时话费首页中部圆形图标历史账单服务-查询-历史账单#### 三、电话查询随时用
遇到网络不好的时候，直接拨打10011这个专属热线最靠谱。接通后按语音提示操作：先按1选普通话服务，接着按2进查询菜单，最后按1就是查余额。系统会自动报出当前可用余额和本月已消费金额，听到"滴"声后还能按9让客服把账单短信发到手机上。
四、线下营业厅查询
抚州市区现在有7个自营营业厅，像赣东大道营业厅、临川大道营业厅这些地方都能查。去的时候记得带身份证原件，到了大厅先在取号机选"业务咨询"类别。工作人员除了能帮你查话费，还能打印纸质账单，特别适合需要报销话费或者留存凭证的情况。
五、微信小程序新渠道
打开微信搜"中国联通微厅"小程序，绑定手机号后点底部菜单的"查询"，这里不仅能看实时话费，还能查流量剩余量和套餐余量。有个实用功能是"余额变动提醒"，开通后只要话费低于20元就会自动推送微信通知，再也不怕突然停机了。
注意事项要记牢
通过短信查询时，如果发送指令后没反应，先检查下是不是短信中心号码设置有问题。用APP查的话费数据和客服系统是实时同步的，但账单明细会有半天左右的延迟。要是发现话费突然增加，建议同时用两种方法交叉验证，比如既打电话又查APP，避免系统误差。
现在话费查询渠道这么多，建议大家固定用一两种最顺手的就行。比如年轻人可以主用手机APP，老年朋友记好短信查询的代码。实在搞不定的话，抚州各营业厅的工作日上午9点到11点人比较少，去现场找工作人员手把手教几次就会了。
