在使用苹果手机的过程中，许多用户可能会遇到需要查询移动卡剩余流量或本机号码的情况。由于不同运营商的操作方式存在差异，本文将以中国移动为例，详细介绍多种查询方法，帮助用户快速获取所需信息。

一、通过短信快速查询流量和号码

对于不熟悉手机操作的用户，短信查询是最简单的方式。具体操作步骤如下：

1. 打开手机自带的信息应用 2. 点击新建信息按钮（右上角图标） 3. 在收件人栏输入10086 4. 编辑短信内容：查询流量发送"CXLL"，查询号码发送"CXHM" 5. 等待约10秒即可收到回复短信

注意事项：

• 发送短信前需确认手机信号正常（信号格不少于2格） • 如未收到回复，可尝试重启手机或检查短信中心号码设置 • 该方法不会产生额外费用

二、使用中国移动官方App查询

通过移动官方App可获取更详细的流量使用情况。以下是具体操作流程：

步骤 操作说明 1 在App Store搜索下载"中国移动" 2 使用本机号码登录（自动识别） 3 首页点击"流量账单"查看明细 4 点击"我的号码"可查看完整手机号 #### App查询的优势：

• 可查看最近6个月的流量使用记录 • 支持流量自动校准功能 • 提供套餐余量预警提醒

三、拨打客服热线查询

对于不方便使用手机操作的情况，可拨打移动客服热线：

1. 打开手机拨号界面 2. 输入10086并拨打 3. 根据语音提示选择"流量查询"或"号码查询" 4. 按对应数字键获取信息

电话查询技巧：

• 高峰期（9:00-12:00）等待时间较长，建议错峰拨打 • 说出"人工服务"可直接转接客服人员 • 通话过程中可要求发送短信备份查询结果

四、通过手机设置查看流量使用

苹果手机自带流量统计功能，设置路径如下：

1. 打开设置应用 2. 选择蜂窝网络选项 3. 在"蜂窝数据"板块查看总流量使用情况 4. 滑动到页面底部选择重置统计可清零数据

系统统计的特点：

• 统计周期为最近30天 • 可分别查看各应用消耗的流量 • 需注意与运营商数据可能存在5%左右的误差

五、快捷查询代码的使用方法

移动用户可通过特定代码快速查询信息：

1. 打开拨号界面输入*138*1#并拨打 2. 系统自动回复短信显示剩余流量 3. 输入