移动话费无积分的情况可能由以下原因造成：
入网时间不足：
如果您的手机号码入网时间不足6个月，那么您将无法参与星级评定，因此也就无法累积消费积分。通常，在入网满6个月（含入网当月）后，若被正常评定为1星级及以上客户，就可以开始正常累积消费积分。
未参与星级评定：
即使您的入网时间已经超过6个月，但如果您从未被评定为星级客户，那么您也无法获得积分累积。星级评定通常是根据您的消费行为和信用记录等因素来确定的。
未参加赠送积分的营销活动：
有时候，某些营销活动可能会提供赠送积分的机会，如果您从未参加过这类活动，那么您也可能没有积分。
证件号码和证件类型不符：
在开户时，如果提供的证件号码和证件类型不匹配，可能会导致无法正常累积积分。这种情况下，您需要携带当时的开户证件到营业厅进行修改。
卡种问题：
某些特殊套餐的卡可能没有积分，例如早期的神州行卡。此外，如果您的卡未开通积分累计服务，您也需要联系客服进行开通。
实名制问题：
如果您的手机号码没有实名制登记，也可能导致没有积分。您需要携带身份证到营业厅进行实名制登记。
建议您先确认自己的入网时间、是否参与过星级评定、是否参加过赠送积分的营销活动、证件号码和证件类型是否匹配，以及是否开通了积分累计服务。如果以上都没有问题，建议您联系移动客服进行进一步的咨询和帮助。
