不少朋友为了追剧开了腾讯视频会员,一时没注意就开通了自动续费。等收到扣款通知时才想起来,却不知道从哪关。其实关闭自动续费的入口就藏在几个常用APP里,根据当初开通的渠道不同,操作方法也略有差别。下面就一步步说清楚,看完就能轻松搞定。
一、在微信里关闭
如果当初是通过微信支付开通的自动续费,可以这样操作:
- 打开微信,点右下角“我”,进入“服务”。
- 点击右上角的三个点,或者直接找到“扣费服务”入口(有的版本在“钱包”页面底部)。
- 在“已签约项目”里找到“腾讯视频VIP自动续费”。
- 点进去,选择“关闭服务”,确认后就不会再扣费了。
小提示:关闭后会显示当前会员有效期,到期前服务仍然有效,不会马上失效。
二、在支付宝里关闭
用支付宝开通的会员,关闭位置同样在免密支付/自动扣款里:
- 打开支付宝,点“我的”,然后进入“设置”。
- 选择“支付设置”,找到“免密支付/自动扣款”。
- 在列表里选择“腾讯视频VIP自动续费”。
- 点击“关闭服务”,按提示确认即可。
另外,支付宝有时会把这类项目折叠,仔细翻一下就能看到。
三、在腾讯视频APP内关闭
直接在腾讯视频APP里操作,路径相对直观:
- 打开腾讯视频,点底部“个人中心”。
- 选择“我的VIP会员”或者头像下方的会员标识。
- 进入会员页面后,滑动找到“管理自动续费”或“续费管理”。
- 点击“关闭自动续费”,跟着提示一步步确认。
部分版本会把入口藏得比较深,如果在会员页没找到,可以点页面右上角的客服图标,输入“关闭自动续费”,系统会直接跳转到对应设置页。
四、苹果手机用户注意
如果你是用Apple ID订阅的腾讯视频会员,需要通过苹果的设置来取消:
- 打开手机“设置”,点最上方的Apple ID。
- 进入“订阅”,找到“腾讯视频”的订阅项目。
- 点击“取消订阅”或“取消免费试用”即可。
这个方法同样适用于iPad和Mac。
五、几个常见疑问
关闭自动续费后,会员还能用吗?可以。已经购买的会员权益会持续到当前计费周期结束,不会提前失效。
找不到扣费项目怎么办?确认一下是否用其他账号登录了,或者当初通过手机话费、QQ钱包等渠道开通。可以去腾讯视频客服中心提交问题,客服会帮你查到具体签约渠道。
被误扣了能不能退款?首次误扣有机会申请退款,但最好是提前关闭。微信和支付宝的扣费记录里通常有“对订单有疑问”入口,提交后运营商会处理。超过时间或者多次扣费,退款难度会增加。
总体来说,关闭腾讯视频自动续费并不复杂,关键是找对当初开通的支付渠道。花两分钟检查一下,能避免后续不必要的开销。如果身边有长辈也开了自动续费,不妨把这篇发给他们,照着步骤操作就行。