很多用户在开通优酷会员时,不小心勾选了自动续费,之后每个月都被扣费却不知道怎么取消。其实关闭优酷自动续费并不复杂,只是入口隐藏得比较深。这篇教程将手把手教你通过手机端、电脑端以及支付宝/微信支付端彻底关闭优酷的自动扣款,避免下个月继续扣费。
方法一:在优酷APP内关闭
这是最直接的方式,适合记得优酷登录账号的用户。
- 打开优酷视频APP,点击右下角「我的」。
- 进入页面后,找到「会员中心」或直接点击头像下方的「VIP会员」标识。
- 在会员页面,点击右上角的「设置」图标(通常是齿轮形状)。
- 在设置页面里,选择「自动续费管理」或「订阅管理」。
- 点击进入后,会看到当前开通的自动续费套餐,直接选择「关闭自动续费」或「解约」。
- 根据提示确认关闭,页面显示“已取消”即表示成功,次月起不再扣费。
注意:部分版本的优酷APP,关闭按钮可能隐藏在「帮助与反馈」或「购买记录」中,若找不到上述入口,可尝试在「我的」-「设置」-「帮助与反馈」里搜索“自动续费”,系统会给出直达链接。
方法二:通过电脑端优酷官网取消
适合在办公室或喜欢用电脑操作的用户。
- 浏览器打开优酷官网(youku.com),登录你的账号。
- 将鼠标悬停在右上角头像处,在下拉菜单中选择「会员中心」。
- 进入会员中心后,左侧菜单栏找到「我的服务」或直接查找「自动续费」标签。
- 点击后能看到续费状态,旁边会有「关闭自动续费」按钮,点击并确认即可。
方法三:从支付端彻底解除绑定
如果记不清是通过什么渠道开通的,或者APP里找不到取消入口,最稳妥的办法是从付款源头关闭。
支付宝取消优酷自动续费
- 打开支付宝APP,点击右下角「我的」。
- 点击右上角的「设置」图标。
- 选择「支付设置」-「免密支付/自动扣款」。
- 在已签约服务列表中找到「优酷会员自动续费」或对应商户名称。
- 点击进入详情页,选择「关闭服务」,确认后即解除代扣协议。
微信支付取消优酷续费
- 打开微信,点击右下角「我」-「服务」。
- 点击右上角三个点进入「支付管理」,再选择「扣费服务」。
- 找到优酷相关的扣费项目,点击进入。
- 选择「关闭服务」,确认后便不会再自动扣款。
特别提醒:通过支付端关闭后,优酷会员到期时不会再次续费,但当前已付的会员周期不受影响,仍可继续享受会员权益直到结束。
常见问题
关闭自动续费后还能继续看会员内容吗?
可以。关闭的是下个周期的自动扣费,当前会员权益会保留至有效期结束。
为什么已经关闭了但还是收到扣费通知?
很可能是因为有多个账号,或者曾经在不同设备、不同支付方式下都开通过续费。建议逐一排查支付宝与微信的扣费服务列表,确保所有渠道都已经解除。
找不到“自动续费管理”按钮怎么办?
优酷APP界面时有改版,此时可直接拨打优酷客服热线(可通过其官网获取最新号码),让客服帮你查询并关闭,客服操作同样具有效力。
总的来说,关闭优酷自动续费最省心的方法就是直接从支付宝或微信的免密支付里解约,一劳永逸。如果怕日后忘记,可以在每次开通会员后立即去支付软件中关闭连续包月服务,这样既能享受首月优惠,又不用担心被无意识扣费。