开通淘宝88VIP的时候顺手勾了自动续费,结果到期就扣钱,想关又找不到入口?不少用户都遇到过这个烦恼。其实取消自动续费并不复杂,只是入口藏得有点深。下面就把具体操作步骤拆解清楚,无论是用手机淘宝还是支付宝,都能顺利关掉。
方法一:通过淘宝App直接关闭
这是最直接的方式,适合大多数用户。打开手机淘宝,注意不要从首页直接乱翻,跟着以下路径走:
- 点击底部导航栏最右侧的“我的淘宝”。
- 在头像下方找到“88VIP”入口并点击进入。如果你的88VIP已经过期,这个入口可能会变小或被折叠,仔细找一下“我的权益”或“会员中心”区域。
- 进入88VIP页面后,点击页面右上角的“客服”图标(一个小耳机或气泡形状),或者直接找到页面中的“管理自动续费”选项。不同版本可能稍有差异,如果找不到客服图标,就在当前页面上下滑动,留意“我的服务”或“续费管理”里的相关文字。
- 在客服对话界面输入“取消自动续费”并发送,系统会自动回复一条包含操作链接的消息。点击该链接即可跳转至签约管理页面,直接把88VIP的自动续费服务关闭即可。
如果你在88VIP页面直接看到了“自动续费已开启”的提示条,点击右侧的“关闭”按钮,按提示确认就能立马生效。
方法二:通过支付宝免密支付/自动扣款关闭
淘宝的自动续费通常是通过支付宝的免密支付代扣协议来实现的,因此直接在支付宝里解除委托更彻底。
- 打开支付宝App,点击右下角“我的”,然后点击右上角的“设置”(齿轮图标)。
- 选择“支付设置”,再点击“免密支付/自动扣款”。
- 在已签约服务列表中,找到“天猫会员店”或“淘宝88VIP”的扣款项目。注意有时签约名称不一样,认准扣款方是淘宝或天猫即可。
- 点击进入该服务详情,页面下方会有醒目的“关闭服务”按钮,确认关闭,输入支付密码或进行生物识别验证后,代扣协议就被终止了。
这里关闭的是扣款协议,不会影响你已经购买的88VIP会员有效期,剩余天数照常享受权益,只是到期后不会再自动扣钱。
方法三:通过淘宝官方客服协助
如果上面两个入口都找不到,或者操作时提示系统繁忙,可以直接找人工客服处理。
在“我的淘宝”页面找到“客服小蜜”,或者直接在首页搜索框搜索“淘宝客服”进入官方客服通道。连接后发送“转人工”,然后对客服说“我要取消88VIP自动续费”。客服会核验你的身份,然后帮你发起解约或发送最精准的操作链接。这样处理的成功率非常高,而且会有记录可循。
关闭后的注意事项
取消自动续费后有几件事需要心里有数:第一,会员身份在当前有效期内不受影响,该享受的折扣和权益依然有效;第二,到期后如果还想继续以优惠价续费,注意留意大促期间的活动,有时候手动续费反而比自动续费更划算;第三,检查一下是否还有其他附加服务的自动续费也一并关闭,避免换了名字继续扣款。
整个过程不到两分钟就能搞定,下次续费日前随时可以取消,完全不必担心影响当前使用。建议定期检查一下支付宝里的自动扣款列表,顺手关掉那些已经不打算续费的服务,管好自己的钱包。